وأهم مشكل كما عرفتم معنا هو توقف على شعار آبل، والذي قد يلجأ المستخدم البسيط إلى القيام بعمل ريستور نظيف للجهاز وربما ذلك بعد البحث والإستشارة الطويلة، ولكن في الحقيقة أنه هناك طريقة سهلة وبسيطة وفي نفس الوقت احترافية قدمها لنا مؤسس متجر السيديا Saurik، وهي عبارة عن ميزة في السيديا تدعى No Substrate Mode. ما هي ميزة No Substrate Mode؟ No Substrate Mode هي ميزة مذهلة قدمها لنا مؤسس متجر السيديا Jay Freeman أو المدعو بـ Saurik، حيث تسمح للمستخدم بالدخول للجهاز بطريقة شبيهة للوضع الآمن في حالة ما إذا توقف عن العمل لسبب عدم توافق أداة مع النظام أو لسبب آخر، ومنه يمكن التعديل على الجهاز بكل أرحية بعد أن تقوم الميزة بإيقاف عمل كل الأدوات بشكل مؤقت. كيف السبيل لإستخدام ميزة No Substrate Mode لحل مشكلة توقف الجهاز؟ إذا حصل و واجهت مشكلة توقف جهازك على شعار آبل فيجب عليك التفكير مرتين في وصله بالآيتونز و الشروع في الريستور، نظرا لأن توفر الجيلبريك أصبح نادراً هذه الأيام و قد يأخذ حولاً كاملا. لهذه يجب الإطلاع واستكشاف الطرق البديلة لحل هذا النوع من المشاكل، ولحل المشكل و إرجاع جهازك للحياة بدون خسران الجيلبريك يجب عليك اتباع الخطوات التالية: أولا: قم بالضغط على زر التشغيل مع زر الهوم لمدة 10 ثوان حتى يقوم ينطفئ الجهاز ويعيد التشغيل.
4MB ( For Windows) Free Download Size: 9. 5MB ( For Mac) قم بتحميل البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر قم بتوصيل الايفون إختر Fix All iOS Stuck on the homepage وإتبع إرشادات البرنامج
بعد أن تظهر شاشة الاتصال بالايتونز فهذا يدل على أن الهاتف بات في وضع Recovery Mode وسوف تظهر لك نافذة منبثقة مماثلة تمامًا لما فى الصورة المرفقة بالأعلى، حيث تضغط منها على زر Restore وبعدها اتبع التعليمات التي ستظهر لك على الشاشة حتى يتم عمل Recovery للايفون وحذف كل شيء والتخلص من تجمد الهاتف اثناء الاقلاع. ماذا لو المشكلة هاردوير ؟ إذا كان الايفون معلق على شعار ابل وقمت بتجربة الحلول السابقة ولكن جميعها باءت بالفشل، فقد تكون المشكلة هناك هاردوير وليست سوفتوير، أي فى الهاتف نفسه وليست مشكلة برمجية. إذا كان الحال كذلك، يجب عليك القيام بالأشياء التالية: حاول الاتصال اونلاين بدعم ابل – Apple Support أو إجراء مكالمة هاتفية وشرح وضع هاتفك الحالي للموظف. توجه إلى أقرب مركز صيانة معتمد لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تشخيص المشكلة وإصلاحها ام لا، او على الاقل معرفة السبب.
الان لابد من إدخال جهاز الايفون في وضع الريكفوري مود لكي يتم تثبيت التحديث عليه من جديد. والطريقة كالتالي بحسب نوع جهازك: ايفون ٦ و٦بلس: اضغط على زر الباور مع زر الهوم لمدة ١٠ ثواني لحد انطفى الجهاز بشكل كامل ومن ثم اترك زر البور واستمر بالضبط على زر الهوم لمدة ١٠ ثواني آخرى حتى تظهر لك علامة الايتونز وكيبل الشحن على الشاشة ايفون ٧ وايفون ٧ بلس: اضغط على زر الباور وزر خفض الصوت لمدة ١٠ ثواني لحد انطفى الجهاز بشكل كامل ومن ثم اترك زر البور واستمر بالضبط على زر الهوم لمدة ١٠ ثواني آخرى حتى تظهر لك علامة الايتونز وكيبل الشحن على الشاشة. الايفون ٨ والايفون ٨ بلس والايفون ١٠ ( اكس): إعادة التشغيل لأجهزة الايفون ٨ والايفون ٨ بلس والايفون ١٠ ( اكس) تكون من خلال عدة خطوات. الضغط مره واحدة على زر رفع الصوت. الضغط مره واحدة على زر خفض الصوت. الضغط بشكل مستمر على زر إقفال الشاشة ( البور) حتى ينطفى الجهاز. بمجرد دخول الجهاز في وضع الريكفوري مود سوف تظهر لك هالرسالة في برنامج الايتونز اضغط كلمة update ثم اضغط موافق والتالي التالي إلى ان يبدأ الايتونز في تحميل ملف التحديث على جهازك الكمبيوتر ستظهر في برنامج الايتونز علامة الدائرة وبداخلها سهم اضغط عليها لمتابعة التحميل.
انتشرت مشكلة جديدة مؤخراً حيث يواجه بعض مستخدمين الايفون توقف مفاجئ للجهاز بعد استلام رموز غريبة على اجهزتهم (بلغة هندية غالباً)، وتختلف المشكلة التي ستظهر بعد الرمز من شخص إلى اخر. البعض يتوقف جهازه تماماً على شاشة بيضاء مع علامة ابل فقط، والبعض سيستمر جهازه في اعادة التشغيل كل عدة ثواني، والبعض قد يستطيع استخدام الجهاز لكنه لن يستطيع فتح التطبيق الذي وصله الرمز عليه حتى يحذفه ويعيد تحمليه من جديد. قامت ابل بإطلاق التحديث رقم (11. 2. 6 iOS) لحل هذه المشكلة، لذا اذا كنت ممن وصلتهم هذه الرموز او جهازك لديه نفس الاعراض تقريباً فـ الحل سيكون عن طريق تحديث جهازك من الاعدادات إذا كان يعمل لكنه يعيد التشغيل بشكل مستمر، أو في حال كان قد توقف على التفاحة فمن خلال توصيل الجهاز في الايتونز وستنحل المشكلة ان شاء الله بدون فقد معلوماتك الموجودة. عمل تحديث ( ابديت update) للجهاز عن طريق الكمبيوتر المطلوب لهذه الطريقة هو جهاز كمبيوتر واتصال انترنت سريع مع كيبل لتوصيل الايفون. في البداية قم بتوصيل جهاز الايفون في اللاب توب ومن ثم افتح برنامج الاي تونز ( لابد ان يكون الايتونز محدث لأخر اصدار) وتاكد من اتصالك بالانترنت.
مشكلة تتعلق بالجيلبريك: احيانًا تحدث هذه المشكلة عند محاولة عمل جيلبريك للايفون سواء بنفسك او إذا قام بها فني في محلات الصيانة العامة، فإذا تمت العملية بطريقة غير صحيحة أو غير مكتملة ستحدث هذه المشكلة. مشكلة تتعلق بالاستعاده: بغض النظر عن سبب استعادة الايفون خاصتك، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أثناء أو بعد الإستعادة من الآيتونز أو الآي كلاود. اثناء التحديث او الاستعادة: إذا واجهت مشكلة اثناء تثبيت أحد التحديثات أو إجراء عملية إستعادة عادية، فمن الممكن أن تتسبب فى تعطيل الآيفون وتجميده أثناء الإقلاع. حلول مشكلة الايفون معلق على شعار ابل الحل الأول:- إعادة تشغيل الآيفون إجباريًا هذه أبسط وأفضل طريقة – فقط إذا نجحت – لإصلاح مشكلة الايفون معلق على شعار ابل وهي فعالة جدًا، حيث يمُكنك التخلص من هذه المشكلة بعملية إعادة تشغيل بسيطة ولكن عملية التشغيل فى هذه الحالة ستكون إجبارية. وتختلف طريقة عمل إعادة تشغيل إجباريًا حسب جيل الايفون خاصتك. إذا كنت تملك آيفون 5 أو 5s أو 6 أو 6 Plus أو SE، فإن طريقة عمل إعادة تشغيل إجباريًا تتم من خلال الضغط بإستمرار على زر الـ Power والـ Home معًا فى نفس الوقت، وبعدما تكون الشاشة سوداء تمامًا، قم بإزالة أصبعك من فوق جميع الأزرار فورًا، ثم اضغط باستمرار على زر Power مرة أخرى حتى يظهر شعار ابل.